Výměna a vrácení zboží
JAK RYCHLE VRÁTIT ZBOŽÍ NEBO ZBOŽÍ REKLAMOVAT
Formuláře reklamační a odstoupení od smlouvy níže ke stažení.
Reklamační protokoly a odstoupení od smlouvy posílejte na reklamace@merco.cz
Formulář pro odstoupení od smlouvy ke stažení Formulář pro odstoupení od smlouvy
Reklamační formulář ke stažení zde: Reklamační formulář
2.KROK: Zboží zabalte do původního obalu, spolu s vytištěným formulářem o vrácení zboží.
Pokud nemáte tiskárnu, stačí napsat na papír údaje.
Jméno, číslo objednávky, a číslo účtu pro vrácení peněz.
3.KROK: Malou zásilku, následně vložte do jakékoliv Zásilkovny.
Stačí nadiktovat obsluze kód 99921143.
Tento kód je přímo k nám na prodejnu.
VRÁCENÍ MALÝCH ZÁSILEK HRADÍME ZA VÁS MY!
POZOR! ZÁSILKOVNOU LZE POSLAT POUZE ZBOŽÍ, TĚCHTO ROZMĚRŮ!
POKUD POŠLETE ZBOŽÍ S ULOŽENÍM NA POŠTĚ, V OBÁLCE, DOBÍRKOU, JINÝM ZPŮSOBEM.
NEMÁME MOŽNOST, VYZVEDÁVAT BALÍKY NA POŠTĚ! ZBOŽÍ VÁM BUDE VRÁCENO ZPĚT.
Malé zásilky rozměru, a váhy pouze do 10kg. Maximální rozměr jedné strany 70cm.
Maximální součet rozměrů všech tří stran je 120cm.
Na příklad zásilka o rozměrech 50x40x30cm. Minimální rozměry 10x7x1cm
VELKÉ ZÁSILKY SI POSÍLÁ ZÁKAZNÍK LIBOVOLNÝM DOPRAVCEM.
Pokud se zásilka nevejde do Zásilkovny pošlete ji
nebo libovolným dopravcem.
nebo libovolným dopravcem. Nezapomeňte si od obsluhy převzít doklad o poslání zásilky.
TYTO VĚTŠÍ ZÁSILKY, JDOU NA VLASTNÍ NÁKLADY SPOTŘEBITELE.
ADRESA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ: York sport s.r.o, Velké Náměstí 35, 76 701 Kroměříž.
Telefon : 605 292 763, 605 292 766, email: reklamace@merco.cz
4.KROK: Vrácení peněz za zboží proběhne do 14 dnů od přijetí zpětné zásilky na sklad.
Podmínky pro Vrácení zboží jsou shodné s obchodními podmínkami