Výměna a vrácení zboží

   

Jednoduché vrácení nebo reklamace zboží 😊

Vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dnů


1. Stáhněte formulář

📄 Vrácení zboží:
Formulář pro odstoupení od smlouvy York sport: Formulář pro odstoupení od smlouvy York sport

📄 Reklamace zboží:
Reklamační formulář York sport:Reklamační formulář York sport

Stačí kliknout na vybraný formulář a soubor se Vám automaticky stáhne.


2. Připravte zásilku

📦 Vrácené zboží prosíme zaslat:

  • pokud možno v původním obalu
  • se štítky
  • s formulářem nebo kopií faktury

Pokud nemáte tiskárnu, stačí do balíku vložit ručně napsaný list s těmito údaji:

  • jméno
  • číslo objednávky
  • číslo účtu pro vrácení peněz
  • kontakt

💡 Důležité:
Do balíku vždy vložte formulář nebo alespoň list s Vašimi údaji.


3. Odeslání zásilky

Malé zásilky do Zásilkovny

Maximální rozměr jedné strany: 70 cm
Maximální hmotnost: 8 kg

📦 Na pobočce Zásilkovny stačí nadiktovat kód nelze dát do Boxu! 

      Kód je platný pouze pro pobočky

   99921143

Zásilka bude automaticky odeslána přímo k nám.

💚 Vrácení malých zásilek přes Zásilkovnu hradíme za Vás.


Velké nebo nadrozměrné zásilky

Velké zásilky zasílejte libovolným dopravcem na naši adresu.

Tyto zásilky hradí zákazník.

📍 Adresa pro vrácení zboží:

York sport s.r.o.
Třebízského 1331/15
767 01 Kroměříž

📞 Tel.: +420 605 292 763
📩 reklamace@merco.cz