Výměna a vrácení zboží

                                                                              VÝMĚNA  A VRÁCENÍ ZBOŽÍ 

                                                                  NESPLNILO ZBOŽÍ VAŠE OČEKÁVÁNÍ ?

                                                           Brown and Yellow Modern Delivery Service Application Facebook Post (7)

                                                                                               

                                        NEPOUŽITÉ ZBOŽÍ MŮŽETE VRÁTIT ČI VYMĚNIT DO 60 DNŮ. 

                          ZBOŽÍ MUSÍ BÝT S ORIGINÁLNÍMI ŠTÍTKY A V PŮVODNÍM OBALU! 

                                                                  

                                                                 JAK NA TO? 

         1.KROK:  Vyplňte formulář o vrácení zboží , a pošlete ho spolu s fakturou, k nám na provozovnu. 

                            Formuláře reklamační a odstoupení od smlouvy níže ke stažení.

                            Reklamační protokoly a odstoupení od smlouvy posílejte na reklamace@merco.cz 

                            Formulář pro odstoupení od smlouvy ke stažení zdeFormulář pro odstoupení od smlouvy

                            Reklamační formulář ke stažení zdeReklamační formulář                                    

         2.KROK: Zboží zabalte do původního obalu, spolu s vytištěným formulářem o vrácení zboží. 

                           Pokud nemáte tiskárnu, stačí napsat na papír údaje. 

                           Jméno, číslo objednávky, a číslo účtu pro vrácení peněz.

                            

          3.KROK: Malou zásilku, následně vložte do jakékoliv Zásilkovny.

                         Stačí nadiktovat obsluze kód 99921143.

                         Tento kód je  přímo k nám na prodejnu.

                         VRÁCENÍ MALÝCH ZÁSILEK HRADÍME ZA VÁS MY!

                         Nezapomeňte si od obsluhy převzít doklad, o poslání zásilky.

                         POZOR! ZÁSILKOVNOU LZE POSLAT POUZE ZBOŽÍ, TĚCHTO ROZMĚRŮ!

                         Malé zásilky rozměru, a váhy pouze do 10kg. Maximální rozměr jedné strany 70cm.

                         Maximální součet rozměrů všech tří stran je 120cm. 

                         Na příklad zásilka o rozměrech 50x40x30cm. Minimální rozměry 10x7x1cm 

                                                               VELKÉ ZÁSILKY!   

                                                Yellow Black Minimalist Delivery Facebook Post

                               

                         Pokud se zásilka nevejde do Zásilkovny, pošlete jiZakladni_dvoubarevna_varianta-768x512 nebo libovolným dopravcem.   

                         Nezapomeňte si od obsluhy převzít doklad, o poslání zásilky.

                         TYTO VĚTŠÍ ZÁSILKY, JDOU NA VLASTNÍ NÁKLADY SPOTŘEBITELE. 

                          ADRESA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ: York sport s.r.o, Velké Náměstí 35, 76 701 Kroměříž. 

                       Telefon: 605 292 763, e-mail: reklamace@merco.cz

     

                 4.KROK:   Vrácení peněz, proběhne do 14-ti dnů, od přijetí zpětné zásilky na sklad                                                                                 Ostatní podmínky, pro vrácení zboží, jsou shodné s obchodními podmínkami.                                                                          https://www.merco.cz/obchodni-podminky/